Qui traite vos données

Le responsable de traitement est SAS 3M TEXTILE PARIS, 158 rue Diderot, 93500 Pantin, France. Délégué à la protection des données : Charrad Montacer — montacer.charrad@gmail.com.

Cette politique explique quelles données nous collectons quand vous achetez nos vêtements ou nos parfums, pourquoi nous les collectons, et ce que vous pouvez exiger de nous.

Les données que nous collectons

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Commande et livraison : adresse de livraison et de facturation, pièces commandées, tailles, montants, historique.
• Paiement : les données de carte sont saisies et traitées directement par Shopify Payments. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet et ne le stockons pas. Nous conservons uniquement les quatre derniers chiffres et le statut de la transaction.
• Navigation : pages consultées, pièces vues, contenu du panier, adresse IP, type d'appareil et de navigateur.
• Communication : les messages que vous nous envoyez par le formulaire de contact ou par e-mail.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD.

Pourquoi nous les collectons, et sur quelle base

Finalité	Base légale
Traiter et expédier votre commande, gérer les retours et les échanges de taille	Exécution du contrat
Répondre à vos messages et gérer le service après-vente	Exécution du contrat
Vous envoyer notre newsletter	Votre consentement
Déposer des cookies non essentiels	Votre consentement
Prévenir la fraude au paiement	Intérêt légitime
Mesurer l'audience du site et améliorer nos collections	Votre consentement
Conserver les pièces comptables	Obligation légale

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les louons à personne.

Qui y a accès

• Shopify, qui héberge la boutique et traite les paiements.
• Le transporteur chargé de votre livraison, qui reçoit votre nom, votre adresse et votre téléphone.
• Notre équipe, au showroom de Pantin, pour préparer les commandes et vous répondre.
• Les applications installées sur la boutique, pour les seules données nécessaires à leur fonction (préparation et suivi des commandes notamment).
• Google, lorsque vous affichez le plan de notre showroom sur la page Contact : le plan étant fourni par Google Maps, Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Transfert hors Union européenne

Shopify est une société canadienne dont l'infrastructure s'appuie en partie sur des serveurs situés hors de l'Union européenne. Vos données peuvent donc faire l'objet d'un transfert hors UE, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par les garanties contractuelles que Shopify applique à ses marchands.

Combien de temps nous les gardons

• Compte client : tant que le compte existe, puis trois ans après votre dernière commande ou votre dernier contact.
• Commandes et factures : dix ans, au titre des obligations comptables.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis trois ans.
• Cookies : treize mois au maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Messages : trois ans après le dernier échange.

Cookies

Le site utilise des cookies. Certains sont indispensables : ils retiennent votre panier, votre langue et votre session. Sans eux, la boutique ne fonctionne pas, et ils ne nécessitent pas votre consentement.

D'autres servent à mesurer l'audience du site, à l'aide des statistiques fournies par Shopify. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

À ce jour, la boutique n'utilise ni Google Analytics, ni pixel publicitaire (Meta, TikTok, Snapchat…). Si cela change, cette politique sera mise à jour avant leur activation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité, retirer un consentement déjà donné, et définir des directives sur leur sort après votre décès.

Écrivez à montacer.charrad@gmail.com ou à 3M TEXTILE PARIS — DPO, 158 rue Diderot, 93500 Pantin. Nous répondons sous un mois. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité si un doute subsiste sur l'origine de la demande.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès à l'administration de la boutique sont nominatifs et protégés. Aucun système n'est infaillible : si un incident venait à compromettre vos données, nous vous en informerions ainsi que la CNIL, dans les délais prévus par le RGPD.

Mineurs

Nos produits s'adressent à des personnes majeures. Un mineur ne doit commander qu'avec l'accord de son représentant légal.

Modification

Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons avant qu'il ne prenne effet.