1. Qui nous sommes

Le site 3mtextileparis.com est édité par SAS 3M TEXTILE PARIS, au capital de 450 €, dont le siège est au 158 rue Diderot, 93500 Pantin, France. SIRET 981 512 056 00012, RCS Bobigny 981 512 056. Numéro de TVA intracommunautaire : FR09981512056. Contact : 3mtextile.paris@gmail.com — +33 7 67 98 03 11.

Les présentes conditions régissent la vente de nos pièces de prêt-à-porter et de nos parfums, en ligne comme au showroom. Le fait de passer commande vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Nos produits

Nous vendons du prêt-à-porter — tee-shirts, pulls, chemises, polos, vestes, doudounes, gilets, jeans, cargos, pantalons et ensembles — ainsi que des extraits de parfum de notre ligne Arts & Odeurs.

Nos collections sont produites en séries courtes. Une pièce épuisée n'est pas systématiquement réassortie.

Nous photographions nos pièces avec le plus grand soin, mais le rendu des couleurs dépend de votre écran. Une différence de nuance entre la photo et la pièce reçue ne constitue pas un défaut de conformité. Si la couleur ne vous convient pas, le droit de rétractation s'applique normalement.

Les mesures indiquées dans notre guide des tailles sont relevées à plat, sur la pièce. Une tolérance de fabrication de l'ordre de un à deux centimètres est usuelle sur le textile.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables vous sont présentés avant la validation définitive de votre commande.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment où vous la validez.

4. Commande

La vente est conclue lorsque nous vous adressons la confirmation de commande par e-mail, après acceptation du paiement.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'indisponibilité de la pièce, d'erreur manifeste de prix, de défaut de paiement, ou lorsqu'une commande présente les caractéristiques d'un achat destiné à la revente. Dans ce cas, vous êtes remboursé intégralement.

Il vous appartient de fournir des informations exactes et à jour, en particulier votre adresse de livraison et votre adresse e-mail.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal, au moment de la commande. Les transactions sont traitées par Shopify Payments sur une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte.

6. Livraison et retrait

Nous remettons votre colis au transporteur sous 24 heures ouvrées depuis notre showroom de Pantin. Les délais, les frais et les modalités sont détaillés sur la page Livraison et délais.

Le retrait au showroom, 158 rue Diderot à Pantin, est gratuit.

Pour une livraison hors Union européenne, les droits de douane et taxes à l'importation restent à la charge du destinataire.

7. Rétractation, retours et échanges

Vous disposez d'un délai d'au moins 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Les conditions, les exceptions applicables aux parfums descellés et les modalités de remboursement figurent dans notre Politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

8. Garanties légales

Toutes nos pièces bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale et sans frais pour vous.

9. Propriété intellectuelle

La marque 3M Textile Paris, les visuels, les textes, les photographies et les graphismes présents sur le site sont protégés. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans notre accord écrit est interdite.

Si vous nous envoyez des photos ou des vidéos de vos tenues, notamment en nous identifiant sur les réseaux sociaux, vous nous autorisez à les republier sur nos supports en vous créditant. Vous pouvez nous demander le retrait à tout moment.

10. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que le site soit accessible et que les informations qui y figurent soient exactes. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une indisponibilité temporaire du site, ni des dommages indirects liés à son utilisation.

Notre responsabilité au titre d'une commande ne peut excéder le montant de cette commande.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous d'abord à 3mtextile.paris@gmail.com : la plupart des situations se règlent directement.

À défaut de solution, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. L'adhésion de 3M Textile Paris à un médiateur est en cours : ses coordonnées seront indiquées ici dès qu'elle sera effective.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français sont compétents.

14. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable à votre commande est celle en ligne au moment où vous la passez.

15. Nous écrire

3M TEXTILE PARIS — 158 rue Diderot, 93500 Pantin — 3mtextile.paris@gmail.com — +33 7 67 98 03 11.